Новофон - Инструкция для получения лидов

Регистрация звонков и отправка лидов на обратный звонок. Инструкция для получения лидов.


Для регистрации в системе всех входящих звонков по выбранным номерам следуйте инструкции ниже.

ШАГ 1 (Регистрация в системе Новофон)
  1. Перейдите по ссылке и создайте новую учетную запись в Новофон.
  2. После того как Вы зарегистрировались и вошли в личный кабинет, перейдите в меню «Услуги» → «Подключить номер».
  3. Выберите и подключите любой из понравившихся вам номеров.
Покупка номера
ШАГ 2 (Верификация аккаунта в системе Новофон)
  1. Перейдите на страницу «https://my.novofon.com/profile/documents».
  2. Выполните все необходимые процедуры для верификации учетной записи в Новофон.
  3. Без верифицированного аккаунта вам будет недоступна работа с АТС. Проверка документов обычно занимает около двух дней.
Верификация аккаунта
ШАГ 3 (Создание АТС)
  1. На главной странице личного кабинета (https://my.novofon.com) найдите раздел «Бесплатная АТС» и нажмите кнопку «Создать АТС». Вы попадете в «Мастер настройки АТС».
Создание АТС

  1. В поле «Количество сотрудников» укажите «1».
  2. Установите галочку в поле «включить запись разговоров для всех».
  3. Нажмите кнопку «Дальше».
Создание АТС

  1. В разделе «Входящие звонки» укажите настройки как на скриншоте.
  2. Нажмите кнопку «Дальше».
Создание АТС
ШАГ 4 (Настройка АТС для приема звонков)
  1. Перейдите в меню «Моя АТС» → «Внутренние номера».
  2. Укажите настройки, как показано на скриншоте.
  3. Нажмите на зеленую кнопку «Включить» вверху страницы, для активации АТС.
  4. На данном этапе вы можете выбрать один из двух вариантов приема звонков: на автоответчик или на ваш телефон.
    1. Для использования автоответчика нажмите на ссылку «Включить» рядом с пунктом «Переадресация и голосовая почта» и настройте переадресацию на голосовую почту, указав любой email для записей и загрузив саму запись автоответчика. Теперь на звонки будет отвечать робот, а все записи разговоров будут появляться в личном кабинете Slon.biz.
    2. Для самостоятельного общения с клиентом подключитесь к вашему SIP-логину через официальное приложение Новофон.
Настройка АТС
ШАГ 5 (Настройка API для отправки звонков)
  1. Перейдите в меню «Настройки» → «Интеграции и API».
  2. Нажмите на кнопку «Уведомления о событиях».
Настройка API - Новофон

  1. Во сплывающем окне в разделе «ШАГ 2» вставьте ссылку «https://slon.biz/api/webhooks/novofon».
  2. Укажите другие настройки, как показано на скриншоте.
  3. Для регистрации исходящих звонков, выберите также событие «NOTIFY_OUT_END».
Уведомления о событиях - Новофон
ШАГ 6 (Настройка канала в системе Slon.biz)
  1. Для выбранного канала укажите в параметре «№ телефона» один или несколько (через запятую) прямых номеров, полученных в Новофон.
  2. Для выбранного канала укажите «Key» и «Secret» (API ключи в Новофон).
Настройка канала