Как транскрибировать аудиозаписи в текст?

Опубликовано 32

Как транскрибировать аудиозаписи в текст? При работе с лидами, не всегда имеется возможность прослушивать аудиозаписи обращений клиентов или диалога с оператором. Часто, гораздо удобнее и быстрее прочитать голосовое сообщение или речевое сопровождение в виде текста, в печатном виде. Наш сервис позволяет как автоматически, так и в ручном режиме транскрибировать аудио в текст.

Транскрибация аудио в ручном режиме

  1. В личном кабинете системы перейдите в меню «Лиды» и нажмите кнопку «Добавить лид».
  2. В поле «Ф.И.О.» укажите любой удобный текст для распознавания аудиозаписи.
  3. В поле «URL-записи» вы можете указать ссылку на аудиозапись для транскрибации или вы можете выбрать файл записи для загрузки с компьютера.
  4. Нажмите кнопку «Добавить» для добавления лида.
  5. После добавления лида в списке заявок нажмите на боковое меню справа от заявки и выберите пункт «Транскрибация аудио».
  6. После нажатия кнопки рядом с файлом аудиозаписи появится печатный текст заявки.
Добавление лида в системе
Транскрибация аудио в текст

Транскрибация аудио в автоматическом режиме

Система позволяет автоматически преобразовывать все входящие лиды с аудиозаписями в текст. Для активации этой возможности следуйте инструкции ниже:
  1. В личном кабинете системы перейдите в меню «Проекты» и выберите проект, для которого необходимо преобразовывать аудио в текст.
  2. Активируйте опцию «Транскрибация аудио» для данного проекта.
  3. Сохраните изменения в проекте.
  4. Теперь все лиды, содержащие аудиозаписи, в том числе полученные по API или через подключенную телефонию, будут автоматически транскрибироваться.
Включение транскрибации в проекте
База знаний
Поиск
Контакты

Сервис «Slon.biz»
ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 9, 1 этаж
г. Москва, 105120.

Email:

Обратная связь