Zadarma - Инструкция для получения лидов
Регистрация звонков и отправка лидов на обратный звонок. Инструкция для получения лидов.
Для регистрации в системе всех входящих звонков по выбранным номерам следуйте инструкции ниже.
ШАГ 1 (Регистрация в системе Zadarma.com)
- Перейдите по ссылке и создайте новую учетную запись в Zadarma.com.
- После того как Вы зарегистрировались и вошли в личный кабинет, перейдите в меню «Услуги» → «Подключить номер».
- Выберите и подключите любой из понравившихся вам номеров.
ШАГ 2 (Верификация аккаунта в системе Zadarma)
- Перейдите на страницу «https://my.zadarma.com/profile/documents».
- Выполните все необходимые процедуры для верификации учетной записи в Zadarma.
- Без верифицированного аккаунта вам будет недоступна работа с АТС. Проверка документов обычно занимает около двух дней.
ШАГ 3 (Создание АТС)
- На главной странице личного кабинета (https://my.zadarma.com) найдите раздел «Бесплатная АТС» и нажмите кнопку «Создать АТС». Вы попадете в «Мастер настройки АТС».
- В поле «Количество сотрудников» укажите «1».
- Установите галочку в поле «включить запись разговоров для всех».
- Нажмите кнопку «Дальше».
- В разделе «Входящие звонки» укажите настройки как на скриншоте.
- Нажмите кнопку «Дальше».
ШАГ 4 (Настройка АТС для приема звонков)
- Перейдите в меню «Моя АТС» → «Внутренние номера».
- Укажите настройки, как показано на скриншоте.
- Нажмите на зеленую кнопку «Включить» вверху страницы, для активации АТС.
- На данном этапе вы можете выбрать один из двух вариантов приема звонков: на автоответчик или на ваш телефон.
- Для использования автоответчика нажмите на ссылку «Включить» рядом с пунктом «Переадресация и голосовая почта» и настройте переадресацию на голосовую почту, указав любой email для записей и загрузив саму запись автоответчика. Теперь на звонки будет отвечать робот, а все записи разговоров будут появляться в личном кабинете Slon.biz.
- Для самостоятельного общения с клиентом подключитесь к вашему SIP-логину через официальное приложение Zadarma.
- Перейдите в меню «Моя АТС» → «Входящие звонки и голосовое меню».
- Укажите настройки, как показано на скриншоте.
ШАГ 5 (Настройка API для отправки звонков)
- Перейдите в меню «Настройки» → «Интеграции и API».
- Нажмите на кнопку «Уведомления о событиях».
- Во сплывающем окне в разделе «ШАГ 2» вставьте ссылку «https://slon.biz/api/webhooks/zadarma».
- Укажите другие настройки, как показано на скриншоте.
- Для регистрации исходящих звонков, выберите также событие «NOTIFY_OUT_END».
ШАГ 6 (Настройка канала в системе Slon.biz)
- Для выбранного канала укажите в параметре «№ телефона» один или несколько (через запятую) прямых номеров, полученных в Zadarma.com.
- Для выбранного канала укажите «Key» и «Secret» (API ключи в Zadarma.com).
При использовании контекстной рекламы и других платных источников трафика рекомендуем подключить коллтрекинг через интеграцию с Zadarma.